REGULAMIN NEWSLETTERA ORAZ UDOSTĘPNIANIA TREŚCI CYFROWYCH

Dołączając do naszego newslettera, otrzymujesz dostęp do inspirujących treści, które wzbogacą Twoją praktykę jogi i pozwolą być na bieżąco z wydarzeniami ze świata jogi. W newsletterze znajdziesz nie tylko aktualności o naszych kursach, ale także porady, rekomendacje literatury oraz ekskluzywne materiały. Zapisz się, aby otrzymywać wartościowe informacje, które wspierają Twój rozwój duchowy i jogowy.

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady subskrypcji i korzystania z newslettera wysyłanego przez Atelier Nina Budziszewska, NIP: 6121636875, REGON: 527608601, z siedzibą pod adresem: ul. Ubocze 12/6, 51-521 Wrocław, e-mail: kontakt@atelierjogi.com (dalej: „Administrator”).

1.2. Newsletter to usługa polegająca na przesyłaniu użytkownikom treści informacyjnych, edukacyjnych i marketingowych dotyczących działalności
Administratora, w tym ofert specjalnych, materiałów związanych z jogą, pranajamą, filozofią jogi oraz kursami dostępnymi w ofercie Atelier Jogi.

1.3. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i bezpłatna.

1.4. Zapisując się do newslettera, użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności dostępną pod adresem: [link do Polityki Prywatności].

1.5. Administrator przetwarza dane osobowe subskrybentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) – w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych,
  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1.6. W ramach subskrypcji newslettera Administrator może udostępniać subskrybentom treści cyfrowe, takie jak e-booki, materiały audiowizualne, PDF-y lub dostęp do kursów online. Szczegóły dotyczące udostępniania takich treści są określone w punkcie 4 Regulaminu.

1.7. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji treści newslettera, częstotliwości jego wysyłki oraz do zakończenia usługi w dowolnym momencie, o czym subskrybenci zostaną poinformowani drogą e-mailową.

2. Definicje

2.1. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez administratora polegająca na wysyłaniu na podany adres e-mail wiadomości o charakterze informacyjnym, edukacyjnym i marketingowym, zgodnie z treścią wskazaną w punkcie 4 regulaminu.

2.2. Treść cyfrowa – materiały dostarczane w formie cyfrowej w ramach subskrypcji newslettera, np. e-booki, materiały wideo, PDF-y, dostęp do kursów online.

2.3. Administrator – Atelier Jogi Nina Budziszewska, NIP: 6121636875, REGON: 527608601, z siedzibą pod adresem: Ul. Ubocze 12/6, 51-521 Wrocław, email: kontakt@atelierjogi.com.

2.4. Subskrybent – każda osoba fizyczna, która zapisuje się na newsletter poprzez podanie swojego adresu e-mail i wyraża zgodę na jego otrzymywanie.

2.5. Cena – w przypadku, gdy administrator oferuje dostęp do treści cyfrowych w ramach newslettera odpłatnie, wysokość ceny i sposób płatności określone są w ofercie na stronie internetowej.

3. Newsletter

3.1. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza zapisu dostępnego na stronie internetowej Administratora lub w innych miejscach wskazanych przez Administratora, np. w mediach społecznościowych.

3.2. Aby dokończyć proces zapisu, użytkownik musi potwierdzić subskrypcję, klikając w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail (tzw. double opt-in). Brak potwierdzenia powoduje usunięcie danych użytkownika i brak dodania go do bazy newslettera.

3.3. W ramach newslettera użytkownik może otrzymywać:

  • treści edukacyjne (np. artykuły, materiały branżowe, publikacje naukowe dostępne na Academia.edu, informacje o filozofii jogi i pranajamie),
  • informacje o nowych produktach i usługach oferowanych przez Administratora,
  • oferty promocyjne, rabaty i ekskluzywne treści dla subskrybentów,
  • zaproszenia na warsztaty, webinary i inne wydarzenia organizowane przez Administratora.

3.4. Administrator może analizować aktywność użytkownika w ramach newslettera (np. otwieralność e-maili, kliknięcia w linki), aby optymalizować treści wysyłane w newsletterze i dostosowywać je do zainteresowań użytkowników.

3.5. Brak aktywności użytkownika przez 3 miesiące (tj. brak otwierania wiadomości e-mail) może skutkować automatycznym wypisaniem użytkownika z newslettera. Ostateczna decyzja w tym zakresie należy do Administratora, który może również wysłać wcześniejsze powiadomienie o planowanym usunięciu z listy subskrybentów.

3.6. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link wypisu umieszczony w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@atelierjogi.com.

4. Udostępnianie treści cyfrowych

4.1. Administrator może udostępniać treści cyfrowe (np. e-booki, webinary, materiały PDF, pliki audio lub wideo) w ramach subskrypcji newslettera lub na
zasadach odpłatnych.

4.2. Dostęp do treści cyfrowych może odbywać się na dwa sposoby:

  • Bez opłat, w ramach subskrypcji newslettera, jeśli taka możliwość została wyraźnie określona w formularzu zapisu lub w opisie danego materiału.
  • Odpłatnie – niezależnie od subskrypcji newslettera – dla osób zainteresowanych dostępem do wybranych treści cyfrowych.

4.3. Treści cyfrowe mogą być udostępniane:

  • za pośrednictwem sklepu internetowego Administratora,
  • lub w drodze indywidualnego kontaktu (np. mailowego), zgodnie z informacją zamieszczoną przy danej ofercie.

W każdym przypadku warunki dostępu określa aktualna oferta.

4.4. Dostęp do treści cyfrowych przekazywany jest użytkownikowi drogą elektroniczną poprzez link wysłany na podany adres e-mail lub w inny sposób
wskazany w momencie zakupu (np. dostęp do platformy kursowej).

4.5. Treści cyfrowe są objęte ochroną praw autorskich.

  • Użytkownik nie ma prawa ich kopiować, rozpowszechniać, udostępniać osobom trzecim ani modyfikować bez wyraźnej, pisemnej zgody Administratora.
  • Korzystanie z treści cyfrowych możliwe jest wyłącznie na własny użytek w ramach dozwolonego użytku osobistego (zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

4.6. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń czasowych na dostęp do niektórych treści cyfrowych – w takim przypadku użytkownik zostanie o tym poinformowany przed ich udostępnieniem.

5. Rezygnacja z newslettera i usunięcie danych

5.1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera, wybierając jedną z następujących opcji:

  • Kliknięcie w link „Wypisz się” znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail,
  • Wysłanie wiadomości e-mail z prośbą o wypisanie na adres: kontakt@atelierjogi.com.

5.2. Wycofanie zgody na otrzymywanie newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej cofnięciem (zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO).

5.3. Po rezygnacji z newslettera dane użytkownika są usuwane z bazy mailingowej, jednak w niektórych przypadkach mogą być nadal przechowywane:

  • Do 2 lat w celach archiwalnych – np. na potrzeby obrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z faktu otrzymywania newslettera (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).
  • Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, jeśli użytkownik zgłosił skargę lub zaistniał spór prawny dotyczący subskrypcji.

5.4. Użytkownik ma prawo zażądać wcześniejszego usunięcia swoich danych, kontaktując się z administratorem pod adresem kontakt@atelierjogi.com. W takim przypadku administrator rozpatrzy wniosek i poinformuje użytkownika o decyzji.

6. Prawa użytkownika

6.1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO) – użytkownik może uzyskać informację o zakresie przetwarzania swoich danych oraz otrzymać ich kopię.
  • Sprostowania danych (art. 16 RODO) – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może zażądać ich poprawienia.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych, jeśli:
    • nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane,
    • cofnął zgodę na ich przetwarzanie, a nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania,
    • dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
  • Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – użytkownik może żądać czasowego wstrzymania przetwarzania swoich danych, np. gdy kwestionuje ich prawidłowość.
  • Przenoszenia danych (art. 20 RODO) – użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych (art. 21 RODO) – jeśli dane są przetwarzane w celach marketingowych, użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

6.2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może kontaktować się z administratorem, wysyłając wniosek na adres e-mail: kontakt@atelierjogi.com.

6.3. Administrator ma obowiązek rozpatrzyć wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Jeśli sprawa jest skomplikowana, termin ten może zostać przedłużony maksymalnie o 60 dni, o czym użytkownik zostanie poinformowany.

6.4. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

  • Dane kontaktowe PUODO:
  • Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

7. Pliki cookies, narzędzia analityczne i media społecznościowe

7.1. W ramach wysyłki newslettera oraz działań marketingowych administrator może korzystać z plików cookies oraz narzędzi analitycznych, w tym:

  • Google Analytics – do analizy statystyk otwieralności e-maili i interakcji z newsletterem,
  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – do śledzenia skuteczności reklam wyświetlanych użytkownikom na Facebooku i Instagramie,
  • MailerLite Analytics – do monitorowania działań subskrybentów newslettera, takich jak otwieranie wiadomości i klikanie w linki.

7.2. Administrator prowadzi profile w mediach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn oraz Academia.edu. Dane użytkowników wchodzących w interakcję z naszymi profilami (np. polubienia, komentarze, udostępnienia, wiadomości) są przetwarzane przez administratora oraz właścicieli danej platformy zgodnie z ich politykami prywatności.

7.3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych w mediach społecznościowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie administratora: atelierjogi.com/polityka-prywatnosci

7.4. Użytkownik może zarządzać plikami cookies oraz ustawieniami prywatności w swojej przeglądarce internetowej lub w ustawieniach danej platformy społecznościowej.

8. Procedura reklamacyjna

8.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej:

  • funkcjonowania newslettera (np. brak dostarczenia wiadomości, błędy techniczne),
  • dostępu do treści cyfrowych (np. niedziałający link, brak dostępu do zakupionej treści).

8.2. Reklamacje można zgłaszać:

  • e-mailem na adres: kontakt@atelierjogi.com,
  • listownie na adres: Atelier Nina Budziszewska, ul. Ubocze 12/6, 51-521 Wrocław.

8.3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:

  • imię i nazwisko użytkownika,
  • adres e-mail, na który zapisano newsletter lub zakupiono treść cyfrową,
  • opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie (np. ponowne udostępnienie treści, wyjaśnienie problemu technicznego),
  • ewentualne załączniki (np. potwierdzenie płatności w przypadku treści odpłatnych).

8.4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

  • Jeśli reklamacja wymaga dodatkowych wyjaśnień, użytkownik zostanie poinformowany o wydłużeniu terminu odpowiedzi i przewidywanym czasie jej rozpatrzenia.

8.5. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji użytkownik może:

  • zwrócić się o mediację do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
  • skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich,
  • zgłosić sprawę do Inspekcji Handlowej,
  • skorzystać z europejskiej platformy ODR do pozasądowego rozwiązywania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Zmiany Regulaminu

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych, usług cyfrowych lub marketingu elektronicznego,
  • rozszerzenia zakresu usług newslettera (np. dodania nowych treści, zmian w systemie wysyłki),
  • zmian organizacyjnych w działalności administratora, w tym zmiany nazwy, danych kontaktowych lub dostawców usług technicznych,
  • konieczności dostosowania treści Regulaminu do zaleceń organów nadzorczych, np. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9.2. O każdej istotnej zmianie Regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

  • Informacja o zmianach zostanie również opublikowana na stronie internetowej administratora.

9.3. Jeśli użytkownik nie akceptuje nowej wersji Regulaminu, ma prawo do rezygnacji z newslettera przed wejściem zmian w życie.

9.4. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie w dniu wskazanym w komunikacie informującym o zmianach, nie wcześniej jednak niż 14 dni od poinformowania użytkowników.

10. Kontakt

10.1. Użytkownik może skontaktować się z administratorem w sprawach dotyczących:

  • subskrypcji newslettera,
  • przetwarzania danych osobowych,
  • realizacji praw wynikających z RODO,
  • reklamacji dotyczących newslettera lub treści cyfrowych.

10.2. Dane kontaktowe administratora:

  • E-mail: kontakt@atelierjogi.com
  • Adres korespondencyjny: Atelier Jogi Nina Budziszewska, ul. Ubocze 12/6, 51- 521 Wrocław

10.3. Administrator odpowiada na wiadomości w ciągu 14 dni roboczych, chyba że szczególne przepisy wymagają krótszego terminu.

Regulamin został opracowany zgodnie z obowiązującym prawem i obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Administratora.