Regulamin Atelier Jogi – ANB

Zanim zdecydujesz się na zakup naszych kursów online lub skorzystanie z oferty sklepu, zapraszam do zapoznania się z poniższym regulaminem. Zawiera on przejrzyste zasady, które pomagają w bezpiecznym i komfortowym korzystaniu z naszej platformy. Zależy nam na tym, by Twoje doświadczenie z Atelier Jogi było jak najbardziej satysfakcjonujące, dlatego dbamy o to, by każdy aspekt współpracy z nami był jasny i zrozumiały.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz platformy kursowej dostępnej pod adresem atelierjogi.com.

2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu oraz kursów online jest:

Atelier Nina Budziszewska
NIP: 6121636875
REGON: 527608601
E-mail: kontakt@atelierjogi.com

3. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą i jest sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• Kodeksem cywilnym,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO).

4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Kupujący, dokonując zakupu lub rejestracji na platformie, potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

5. Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Podanie nieprawdziwych lub niepełnych danych może skutkować odmową realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.

6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane:

• działaniem siły wyższej (np. klęski żywiołowe, konflikty zbrojne, awarie infrastruktury),
• problemami technicznymi niezależnymi od Sprzedawcy (np. awaria serwera, ataki hakerskie, błędy operatorów płatności).

7. Wsparcie techniczne

1. Sprzedawca świadczy wsparcie techniczne wyłącznie w zakresie funkcjonowania platformy kursowej oraz dostępu do treści cyfrowych.

2. Wsparcie techniczne obejmuje:

• pomoc w logowaniu i odzyskiwaniu dostępu do konta,
• problemy z odtwarzaniem materiałów kursowych wynikające z błędów systemu Sprzedawcy,
• problemy z płatnościami wynikające z błędów po stronie Sprzedawcy lub operatora płatności.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Kupującego, w tym:

• niewłaściwą konfigurację sprzętu komputerowego, przeglądarki internetowej lub systemu operacyjnego,
• brak odpowiedniej przepustowości łącza internetowego,
• blokady wynikające z ustawień sieciowych (np. VPN, firewall),
• błędy wynikające z oprogramowania antywirusowego Kupującego.

4. W przypadku zgłoszeń technicznych Sprzedawca odpowiada na wiadomości w terminie do 5 dni roboczych od ich otrzymania.

8. Niniejszy Regulamin obejmuje zasady zakupu produktów oraz dostępu do kursów online oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego oraz platformy kursowej Tutor LMS. Regulamin określa prawa i obowiązki Kupujących w zakresie zakupu, dostępu oraz korzystania z kursów i treści cyfrowych. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Blokada dostępu do kursu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu Kupującego do kursu w przypadku naruszenia Regulaminu, w tym w szczególności, gdy Kupujący:

• udostępnia treści kursu osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy,
• kopiuje, rozpowszechnia lub wykorzystuje materiały kursowe w sposób sprzeczny z prawem autorskim,
• korzysta z kursu w sposób naruszający dobre imię Sprzedawcy,
• podejmuje próby nieuprawnionego dostępu do treści kursowych lub narusza zabezpieczenia platformy.

2. Zablokowanie dostępu nie zwalnia Kupującego z obowiązku dokonania płatności za zakupiony kurs.

3. W przypadku naruszenia Regulaminu Sprzedawca może podjąć dalsze kroki prawne, w tym dochodzić odszkodowania.

10. Odpowiedzialność za zdrowie i efekty kursów

1. Kursy, warsztaty oraz treści oferowane przez Sprzedawcę mają charakter edukacyjny i informacyjny.

• Nie zastępują one profesjonalnej diagnozy, terapii ani leczenia medycznego, psychologicznego czy fizjoterapeutycznego.

2. Kupujący/Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że:

• Udział w kursie oraz stosowanie technik oddechowych, medytacyjnych i ruchowych odbywa się na jego własną odpowiedzialność.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki zdrowotne wynikające z niewłaściwego stosowania technik przedstawionych w kursach, w szczególności, jeśli Kupujący/Uczestnik ma istniejące schorzenia, przeciwwskazania zdrowotne lub nie skonsultował się wcześniej z lekarzem lub specjalistą.
• Rezultaty uzyskane w ramach kursu zależą od indywidualnego zaangażowania Kupującego/Uczestnika, jego stanu zdrowia, predyspozycji
  fizycznych i psychicznych. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnych efektów kursów, gdyż zależą one od czynników indywidualnych.
• W razie wątpliwości co do własnego stanu zdrowia Kupujący/Uczestnik powinien skonsultować się z lekarzem przed przystąpieniem do kursu.

11. Zmiany w Regulaminie

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie z ważnych powodów, w tym:

• zmian prawnych,
• zmian technologicznych,
• zmian organizacyjnych.

2. O istotnych zmianach Regulaminu Sprzedawca poinformuje Kupujących posiadających aktywne konta lub dostęp do kursów, wysyłając stosowne
powiadomienie na adres e-mail podany podczas rejestracji.

3. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni od ich ogłoszenia, chyba że przepisy prawa wymagają natychmiastowego ich wprowadzenia.

12. Spory prawne

1. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 2 DEFINICJE

1. Sprzedawca – właściciel serwisu internetowego i kursów online, prowadzący sprzedaż Treści Cyfrowych za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem atelierjogi.com.

2. Kupujący/Uczestnik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie internetowym lub uczestnicząca w
kursach online.

• Kupującym może być zarówno konsument w rozumieniu przepisów prawa, jak i przedsiębiorca dokonujący zakupu na potrzeby prowadzonej działalności.
• Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych podczas rejestracji i składania zamówienia.

3. Kurs online/Treść cyfrowa – wszelkie materiały szkoleniowe dostarczane w formie elektronicznej, w tym:

• nagrania wideo (np. lekcje kursowe, webinary),
• pliki PDF i inne dokumenty edukacyjne,
• prezentacje, e-booki, ćwiczenia interaktywne,
• dostęp do grup wsparcia, czatów, forów lub innych elementów kursowych.
• Dostęp do Treści Cyfrowych może być ograniczony czasowo lub przyznawany na czas nieokreślony, zgodnie z opisem kursu w Sklepie internetowym.

4. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na dostarczenie Treści Cyfrowych.

• Umowa zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
• Umowa obejmuje dostarczenie określonego kursu online na zasadach wskazanych w jego opisie.

5. Sklep internetowy – strona internetowa Sprzedawcy umożliwiająca składanie zamówień, dostępna pod adresem atelierjogi.com.

6. Płatność online – proces zapłaty za produkty i usługi za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych.

• Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności (np. Przelewy24, Stripe).
• Sprzedawca nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych Kupujących.

7. Konto Użytkownika – indywidualne konto założone przez Kupującego w serwisie w celu uzyskania dostępu do Treści Cyfrowych.

• Logowanie do konta odbywa się za pomocą adresu e-mail i hasła.
• Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych i nieudostępniania ich osobom trzecim.

8. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3 ZAWARCIE UMOWY I ZAMÓWIENIE

1. Zawarcie umowy i proces zakupu

1. Kupujący wybiera kurs lub produkt dostępny w Sklepie internetowym, dodaje go do koszyka i dokonuje płatności przy użyciu jednej z dostępnych metod płatności.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy lub w systemie operatora płatności.

3. Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz instrukcją dostępu do kursu lub treści cyfrowych.

4. W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie 24 godzin od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w księgowaniu płatności wynikające z działania banków, operatorów płatności lub innych instytucji finansowych.

2. Dostęp do kursów online i treści cyfrowych

1. Kupujący uzyskuje dostęp do zakupionego kursu na czas określony w jego opisie.

2. Jeśli kurs oznaczony jest jako „dostęp długoterminowy” lub „bezterminowy”, oznacza to, że Kupujący ma do niego dostęp przez cały okres, w którym kurs pozostaje w ofercie Sprzedawcy. Nie oznacza to jednak gwarancji dostępu na czas nieograniczony.

3. Sprzedawca gwarantuje dostęp do kursów przez co najmniej 36 miesięcy od dnia zakupu, chyba że opis kursu stanowi inaczej. Po upływie tego okresu kurs nadal pozostaje dostępny, o ile nie zostanie wycofany zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania lub ograniczenia dostępu do kursu w przyszłości z powodów organizacyjnych, technologicznych lub biznesowych, takich jak:
a) zakończenie działalności Sprzedawcy,
b) zmiany technologiczne uniemożliwiające dalsze utrzymywanie kursu w dotychczasowej formie,
c) zakończenie sprzedaży i wsparcia danego kursu.

5. W przypadku konieczności wycofania kursu, Kupujący zostanie poinformowany z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. W miarę możliwości Sprzedawca umożliwi pobranie materiałów (o ile kurs przewiduje taką opcję).

6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenie lub zakończenie dostępu do kursu w przypadkach wynikających z siły wyższej, zmian prawnych, zamknięcia działalności lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

3. Kursy na żywo (live), warsztaty i szkolenia

1. Kursy na żywo (live), warsztaty i szkolenia odbywają się w terminach określonych w ofercie danego kursu.

2. Nagrania kursów na żywo mogą być udostępniane Kupującym przez Sprzedawcę, jednak Sprzedawca nie jest zobowiązany do ich utrzymywania przez czas nieokreślony.

3. Jeśli Sprzedawca zdecyduje się udostępnić nagrania kursów live, czas ich dostępności zostanie określony w opisie kursu lub regulaminie konkretnego kursu.

4. Kupujący/Uczestnicy nie mają prawa nagrywać zajęć we własnym zakresie bez uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy.

5. Jakiekolwiek nieautoryzowane nagrania, kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie kursu osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy mogą skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do kursu, bez prawa do zwrotu środków.

6. Sprzedawca może usunąć nagrania kursów na żywo w dowolnym momencie, jeśli uzna to za konieczne z powodów organizacyjnych, technicznych lub prawnych.

4. Płatności, faktury i zwroty

1. Metody płatności

1. Kupujący może dokonać płatności online za pośrednictwem operatorów płatniczych, takich jak Przelewy24, Stripe lub inne dostępne w Sklepie.

2. Dostępne metody płatności obejmują przelew bankowy, szybkie płatności elektroniczne, karty płatnicze lub inne opcje wskazane na stronie zamówienia.

3. Wszystkie transakcje realizowane są w walucie określonej w ofercie kursu.

2. Moment realizacji zamówienia

1. Zamówienie zostaje uznane za opłacone po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy lub potwierdzeniu transakcji przez operatora płatności.

2. Brak płatności w terminie określonym w opisie produktu może skutkować automatycznym anulowaniem zamówienia.

3. Faktury

1. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje fakturę elektroniczną na adres e- mail podany podczas składania zamówienia.

2. Kupujący może zażądać faktury papierowej, składając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy w terminie do 7 dni od zakupu. W przypadku faktury papierowej Kupujący pokrywa ewentualne koszty przesyłki.

3. Kupujący zobowiązuje się do podania prawidłowych danych do faktury. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych wprowadzonych przez Kupującego.

4. Płatności ratalne

1. Jeśli dostępna jest opcja płatności ratalnej, Kupujący otrzymuje dostęp do kursu zgodnie z harmonogramem płatności.

2. W przypadku opóźnienia w płatnościach Sprzedawca ma prawo do czasowego ograniczenia dostępu do kursu do momentu uregulowania należności.

3. W przypadku opóźnienia w płatności raty o więcej niż 14 dni, Sprzedawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i zablokować dostęp do kursu.

5. Zwroty i reklamacje płatności

1. W przypadku konieczności zwrotu środków (np. w wyniku uwzględnionej reklamacji), zwrot realizowany jest w terminie do 14 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Kupujący, chyba że strony uzgodnią inaczej.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w księgowaniu płatności, wynikające z działania banków, operatorów płatności lub innych instytucji finansowych.

3. Zwroty są realizowane wyłącznie w przypadkach określonych w Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Przechowywanie danych płatniczych

1. Sprzedawca nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych Kupujących – transakcje są realizowane zgodnie z polityką prywatności
operatorów płatności.

§ 4 WARUNKI DOSTĘPU DO TREŚCI CYFROWYCH

1. Po dokonaniu płatności Kupujący uzyskuje dostęp do kursu na czas określony w jego opisie. Sprzedawca nie gwarantuje dostępu do treści cyfrowych na czas nieokreślony, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w opisie kursu.

2. Dostęp do kursu odbywa się poprzez indywidualne konto użytkownika. Kupujący zobowiązuje się do nieudostępniania swoich danych logowania osobom trzecim.

3. Zakazane jest:
a) udostępnianie kursu osobom trzecim,
b) kopiowanie, nagrywanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub publiczne prezentowanie materiałów kursowych bez pisemnej zgody Sprzedawcy,
c) wykorzystywanie treści kursu w celach komercyjnych lub edukacyjnych poza zakresem dopuszczonym w regulaminie.

W przypadku naruszenia powyższych zakazów, Sprzedawca ma prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do kursu bez zwrotu kosztów oraz podjęcia dalszych kroków prawnych, w tym dochodzenia roszczeń wynikających z naruszenia praw autorskich.

4. Sprzedawca może wprowadzać zmiany techniczne w sposobie dostępu do kursów, w tym dostosowywać platformę do nowych rozwiązań technologicznych. Zmiany te nie mogą istotnie ograniczać dostępu Kupujących do kursów, które już zakupili.

5. Jeśli w kursie przewidziane są aktualizacje lub nowe edycje, Kupujący może uzyskać do nich dostęp na warunkach określonych w opisie kursu. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zapewnienia przyszłych aktualizacji, chyba że wyraźnie zaznaczono to w ofercie.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania kursu z oferty w przypadku zakończenia działalności, zmian technologicznych lub innych uzasadnionych przyczyn. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a jeśli kurs był oferowany z określonym czasem dostępu, Kupujący zachowa możliwość pobrania dostępnych materiałów przez wskazany termin, o ile kurs to przewidywał.

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe niedostępności kursu wynikające z:
a) awarii technicznych,
b) konserwacji serwera,
c) problemów z infrastrukturą sieciową lub hostingiem,
d) siły wyższej, np. klęsk żywiołowych, awarii systemów teleinformatycznych, ataków hakerskich.

8. Blokada dostępu do kursu

Sprzedawca ma prawo do czasowego lub trwałego zablokowania dostępu do kursu w przypadku naruszenia Regulaminu przez Kupującego.

Blokada dostępu może nastąpić w szczególności, gdy Kupujący:
a) udostępnia materiały kursowe osobom trzecim,
b) podejmuje próby kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania treści kursu bez zgody Sprzedawcy,
c) narusza prawa autorskie do treści kursowych lub metody dydaktycznej Sprzedawcy,
d) dopuszcza się działań szkodzących społeczności kursowej lub dobrej reputacji Sprzedawcy (np. agresywne lub wprowadzające w błąd komentarze w grupach kursowych, spamowanie, publikowanie fałszywych opinii).

Blokada dostępu może być czasowa lub trwała, w zależności od stopnia naruszenia Regulaminu. Kupujący, który utracił dostęp do kursu z powodu naruszenia Regulaminu, nie jest uprawniony do żądania zwrotu kosztów zakupu. W przypadkach poważnych naruszeń Sprzedawca może podjąć dodatkowe kroki prawne, w tym dochodzenie roszczeń związanych z naruszeniem praw autorskich lub zasad użytkowania kursu.

§ 5 CERTYFIKATY

1. W opłacie za kursy zawarte są koszty materiałów szkoleniowych oraz certyfikatów ukończenia kursu w formie elektronicznej.

2. Certyfikat w formie elektronicznej dostępny jest dla Uczestnika po spełnieniu wszystkich warunków ukończenia kursu określonych w jego opisie.

3. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za wystawienie elektronicznego certyfikatu ukończenia kursu ani za jego duplikat w formie cyfrowej.

4. Na życzenie Uczestnika istnieje możliwość zamówienia wydrukowanego duplikatu certyfikatu w formie papierowej. Za wysłanie wydrukowanego
duplikatu certyfikatu pobierana jest opłata zgodna z aktualnymi taryfami przesyłek krajowych i międzynarodowych, obowiązującymi u operatora
pocztowego.

5. W przypadku certyfikatów wysyłanych pocztą:

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
• Jeśli przesyłka z certyfikatem nie zostanie odebrana przez Uczestnika i wróci do nadawcy, Uczestnik ponosi koszty ponownej wysyłki oraz ewentualne koszty zwrotu przesyłki.
• Po otrzymaniu zwróconej przesyłki Sprzedawca skontaktuje się z Uczestnikiem drogą e-mailową w celu ustalenia ponownej wysyłki oraz poinformuje o kosztach z tym związanych.

6. Certyfikat ukończenia kursu stanowi jedynie potwierdzenie udziału w kursie i nie uprawnia do nauczania metod przedstawionych w kursie ani do ich komercyjnego wykorzystania, chyba że opis kursu wyraźnie stanowi inaczej.

§ 6 PRAWA AUTORSKIE I OCHRONA TREŚCI

1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach kursów (w tym treści tekstowe, nagrania wideo i audio, pliki PDF, prezentacje, ilustracje, grafiki, struktura kursu, metody dydaktyczne, nazwy kursów i ich opisy) objęte są prawem autorskim i stanowią wyłączną własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca współpracuje.

2. Metoda pranajamy oraz sposób jej nauczania opracowane przez Sprzedawcę podlegają ochronie prawnej. Kupujący/Uczestnik kursu uzyskuje
dostęp do materiałów wyłącznie do własnego użytku i nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do treści kursu ani samej metody.

3. Kupujący/Uczestnik zobowiązuje się do nieudostępniania, niekopiowania, niemodyfikowania oraz nierozpowszechniania materiałów kursowych w
jakiejkolwiek formie, zarówno w całości, jak i we fragmentach, bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

4. Zabrania się wykorzystywania treści kursu oraz metodologii nauczania do prowadzenia własnych szkoleń, kursów, warsztatów, wykładów, publikacji
naukowych lub innych działań edukacyjnych, niezależnie od tego, czy są one odpłatne, czy nieodpłatne.

5. System licencyjny na nauczanie metod Sprzedawcy
a) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia systemu licencyjnego dla osób chcących nauczać metody pranajamy stworzonej przez Sprzedawcę.
b) W przypadku wprowadzenia licencji, Sprzedawca udostępni osobny regulamin i warunki uzyskania licencji.
c) Kupujący/Uczestnik, który chciałby wykorzystać metodę w działalności edukacyjnej, może w przyszłości uzyskać odpowiednią licencję po spełnieniu wymagań określonych przez Sprzedawcę.
d) Do momentu uzyskania licencji i podpisania stosownej umowy, wykorzystywanie metody w celach dydaktycznych, komercyjnych lub niekomercyjnych pozostaje zabronione.

6. Konsekwencje naruszenia praw autorskich
W przypadku naruszenia praw autorskich, Sprzedawca może podjąć następujące kroki prawne:
a) Natychmiastowe zablokowanie dostępu do kursu bez zwrotu kosztów,
b) Dochodzić odszkodowania za poniesione straty,
c) Zgłosić naruszenie do odpowiednich organów prawnych, w tym organów ścigania i organizacji zajmujących się ochroną własności intelektualnej.

7. Kupujący/Uczestnik zobowiązuje się do zachowania pełnej poufności w zakresie metodologii nauczania, technik oraz wszelkich innych elementów kursów, które mogą stanowić know-how Sprzedawcy.

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Kupujących/Uczestników w mediach społecznościowych ani za ich interpretację treści kursowych.

§ 7 PROMOCJA I RELACJONOWANIE KURSU

1. Kupujący może informować w mediach społecznościowych o swoim udziale w kursie, w tym publikować relacje, zdjęcia i opinie, pod warunkiem, że:

• Nie narusza to praw autorskich do kursu, jego zawartości ani identyfikacji wizualnej Sprzedawcy.
• Nie udostępnia materiałów kursowych w sposób umożliwiający ich pobranie, kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie.
• Nie publikuje w relacjach fragmentów kursu wideo, nagrań audio, pełnych transkrypcji treści kursu ani ich streszczeń w sposób, który mógłby zastąpić płatny dostęp do kursu.
• Nie przedstawia kursu w sposób wprowadzający w błąd co do jego zawartości, poziomu zaawansowania, formy nauczania lub warunków dostępu.
• Nie używa nazwy kursu, logo ani marki Sprzedawcy w sposób sugerujący, że jest autorem kursu lub że samodzielnie oferuje podobne szkolenia.

2. Sprzedawca ma prawo udostępniać, cytować i wykorzystywać w mediach społecznościowych, materiałach promocyjnych oraz na swojej stronie internetowej opinie i relacje uczestników kursów, jeśli zostały one publicznie zamieszczone przez Kupującego, chyba że Kupujący zaznaczy inaczej.

3. Jeśli Kupujący nie wyraża zgody na udostępnianie jego opinii lub wizerunku, powinien poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową przed lub w momencie publikacji treści przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca ma prawo poprosić Kupującego o usunięcie lub zmianę publikowanej treści, jeśli:

• Narusza ona niniejszy regulamin,
• Wprowadza innych użytkowników w błąd,
• Godzi w dobre imię Sprzedawcy lub jego marki,
• Zawiera nieprawdziwe informacje dotyczące kursu, jego zawartości lub warunków uczestnictwa.

5. W przypadku uporczywego naruszania niniejszych zasad przez Kupującego, Sprzedawca ma prawo podjąć odpowiednie kroki prawne, w tym dochodzić odszkodowania za naruszenie renomy marki lub nieuprawnione rozpowszechnianie treści kursowych.

§ 8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJE

1. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 i 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu
dostarczania treści cyfrowych.

2. Oznacza to, że po uzyskaniu dostępu do kursu lub pobraniu materiałów Kupujący nie może żądać zwrotu pieniędzy, nawet jeśli nie skorzystał z kursu.

3. Sprzedawca może, według własnego uznania, wprowadzać czasowe akcje marketingowe w postaci tzw. „Gwarancji Satysfakcji”, w ramach, których
Kupujący może w określonym terminie zrezygnować z kursu i uzyskać zwrot środków.

4. Takie promocje są dobrowolną decyzją Sprzedawcy i obowiązują wyłącznie w zakresie i na warunkach określonych w danej ofercie.

5. W przypadku anulowania kursu przez Sprzedawcę przed jego rozpoczęciem, Kupującemu przysługuje pełny zwrot wpłaconych środków.

2. Reklamacje

6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania kursu mogą być zgłaszane drogą e- mailową na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko Kupującego,
• Numer zamówienia,
• Szczegółowy opis problemu,
• Ewentualne zrzuty ekranu lub inne dowody problemu.

7. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

8. Reklamacje nie będą uwzględniane, jeśli dotyczą:

• Subiektywnych odczuć Kupującego dotyczących jakości kursu, jeśli treści są zgodne z opisem i ofertą,
• Niespełnienia indywidualnych oczekiwań Kupującego co do efektów nauki,
• Braku zaangażowania Kupującego w naukę i niestosowania się do zaleceń kursu,
• Problemów technicznych leżących po stronie Kupującego (np. niewystarczająca prędkość Internetu, problemy z urządzeniem Kupującego, błędna konfiguracja oprogramowania).

3. Rozwiązanie reklamacji

9. W przypadku uzasadnionej reklamacji dotyczącej problemów technicznych lub niezgodności kursu z opisem, Sprzedawca może:

• Naprawić błąd lub udostępnić aktualizację kursu,
• Udzielić dostępu do nowej wersji kursu, jeśli taka istnieje.

10. W szczególnych przypadkach, jeśli reklamacja nie może zostać rozwiązana w inny sposób, Sprzedawca może zaproponować rekompensatę w
postaci rabatu na inne kursy lub przedłużenia dostępu do kursu.

11. Zwroty środków, jeśli zostaną przyznane, są realizowane w terminie do 14 dni roboczych, przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrał Kupujący, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§ 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca:
Atelier Jogi Nina Budziszewska
NIP: 6121636875
REGON: 527608601
E-mail: kontakt@atelierjogi.com

2. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
  kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
  danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO),
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• Innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych.

3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania danych oraz prawa Kupujących, zostały określone w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sprzedawcy: https://atelierjogi.com/polityka-prywatnosci/

3a. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników również w ramach interakcji w mediach społecznościowych. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w mediach społecznościowych oraz o prawach użytkowników w tym zakresie znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Administratora.

1. Prawa Kupującego

1. Kupujący ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
• Żądania ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie istnieją podstawy prawne do ich dalszego przetwarzania,
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przeniesienia danych do innego administratora, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

2. Zasady przetwarzania danych

1. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja umowy (tj. obsługa zamówienia, dostarczenie kursu, obsługa płatności),
• Obsługa zgłoszeń i kontaktu z Kupującym,
• Marketing bezpośredni Sprzedawcy (jeśli Kupujący wyraził zgodę na komunikację marketingową),
• Wypełnienie obowiązków prawnych, np. księgowych i podatkowych.

2. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy. Brak podania danych może uniemożliwić
dokonanie zakupu lub korzystanie z kursu.

3. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, takim jak:

• Operatorzy płatności (np. Przelewy24, Stripe),
• Dostawcy usług IT, hostingowi, mailingowi,
• Biura księgowe i doradcy podatkowi – w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

4. Kupujący ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

§ 10 MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

1. Administrator prowadzi oficjalne profile w mediach społecznościowych i serwisach naukowych:

• Instagram: instagram.com/dr_nina_budziszewska
• Facebook: facebook.com/profile.php?id=100063455082966
• YouTube: youtube.com/@atelierjogi
• Academia.edu: wroc.academia.edu/NinaBudziszewska
• LinkedIn: dr Nina Budziszewska

2. Korzystanie z oficjalnych profili Administratora w mediach społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności danej platformy.

3. Interakcja użytkownika (np. polubienia, komentarze, wiadomości) na profilach Administratora może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora oraz operatora danej platformy.

4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych w mediach społecznościowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Administratora.

§ 11 ZMIANY REGULAMINU

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności, gdy zmiany te wynikają z:

• dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa,
• zmian technologicznych wpływających na sposób realizacji usług,
• wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług w Sklepie lub na platformie kursowej,
• konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organów administracji publicznej lub orzeczeń sądowych,
• poprawy bezpieczeństwa transakcji oraz ochrony praw Kupujących i Sprzedawcy,
• zmian w zakresie metod płatności lub dostępu do Treści Cyfrowych, jeżeli wpływają one na realizację usług.

2. Kupujący zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią, co obejmuje:

• publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej Sprzedawcy,
• wysłanie informacji e-mailowej do Kupujących, którzy posiadają aktywne konto użytkownika lub długoterminowy dostęp do Treści Cyfrowych.

3. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od ich ogłoszenia, chyba że przepisy prawa wymagają natychmiastowego ich wprowadzenia.

4. Jeżeli Kupujący nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo do rezygnacji z usług, co może obejmować:

• usunięcie konta użytkownika,
• wypowiedzenie umowy o dostęp do Treści Cyfrowych, jeżeli zmiana w istotny sposób wpływa na korzystanie z nich.

5. Zmiany w Regulaminie nie mają wpływu na prawa Kupujących nabyte przed dniem ich wejścia w życie – dotychczasowe umowy i transakcje realizowane są na zasadach obowiązujących w momencie ich zawarcia.

6. Archiwalne wersje Regulaminu będą dostępne na żądanie oraz mogą być publikowane w sekcji archiwum na stronie internetowej Sprzedawcy.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie spory powstałe na tle niniejszego Regulaminu lub związane z korzystaniem z usług Sprzedawcy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla
siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej, w szczególności w przypadku sporów z Konsumentami.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego, w tym w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (w przypadku umów zawieranych z Konsumentami),
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• RODO i ustawa o ochronie danych osobowych.

3. Archiwalne wersje Regulaminu będą dostępne na żądanie oraz mogą być publikowane w sekcji archiwum na stronie internetowej Sprzedawcy.